계정 및 데이터 삭제
앱에서 바로 삭제하기
가장 빠른 방법입니다.
- 앱 또는 웹에서 [설정] 화면으로 이동합니다.
- [회원 탈퇴]를 누르고 확인합니다.
- 계정과 회원 정보(이메일, 로그인 제공자, 가입일시)가 즉시 삭제됩니다.
이메일로 요청하기
앱에 접근할 수 없다면 가입에 사용한 이메일 주소에서 아래 주소로 "계정 삭제 요청"이라고 보내주세요. 본인 확인 후 처리하고 결과를 회신합니다.
삭제되는 것 / 남는 것
- 즉시 삭제: 계정, 이메일 주소, 로그인 제공자, 가입·최근 로그인 일시, 유료 플랜 연결 정보
- 삭제 대상 아님(애초에 서버에 없음): 가계부 거래 내역, 계좌 잔액, 보유 종목 — 기기에만 있으므로 앱을 삭제하면 함께 사라집니다
- 법령상 보존 의무가 있는 결제·거래 기록은 관련 법이 정한 기간 동안 Google Play 측에 남을 수 있습니다
처리 기간
앱에서 요청한 경우 즉시, 이메일로 요청한 경우 접수일로부터 10일 이내에 처리합니다.